Conditions générales de vente

(abrégé CGV) pour l’achat de marchandises dans toutes les boutiques en ligne de Gmundner Keramik Handels GmbH, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Autriche (abrégé Gmundner Keramik) E-Mail: serviceteam@gmundner.at, Tél: +43 (0) 7612 – 78615, Fax: +43 (0) 7612 – 78699, N° UID: ATU49906909, siège social Gmunden, numéro et tribunal du registre des entreprises: FN 145945a Tribunal de Wels, gérant Andreas Glatz, membre de la Chambre de commerce autrichienne.

1. Champ d’application

Les CONDITIONS DE VENTE ALLEMANDES s’appliquent, dans leur version en vigueur au moment de votre commande, à toutes les commandes et à tous les contrats conclus par des consommateurs ainsi qu’aux offres et aux livraisons de marchandises et de produits de la société Gmundner Keramik à des consommateurs via les sites gmundner.at, gmundner.ch, gmundner.com et tous les autres sites Internet exploités par la société Gmundner Keramik. n envoyant votre commande, vous confirmez, en tant que client, que vous avez la pleine capacité juridique et que vous communiquez votre véritable identité ou uniquement des données correctes. La vente de marchandises par le biais de cette boutique en ligne est uniquement destinée aux consommateurs finaux. La langue du contrat est l’allemand.

2. contrat, commande et livraison:

Les offres sur Internet constituent pour vous, en tant que client, une invitation sans engagement à acheter des marchandises. En envoyant votre commande, vous faites une offre ferme de conclusion d’un contrat d’achat. La soumission d’offres n’est autorisée que si vous vous êtes préalablement enregistré sur le site Internet en indiquant votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.

Une relation contractuelle est établie exclusivement entre vous et Gmundner Keramik. Après l’envoi de la commande, vous recevrez une confirmation automatisée par e-mail indiquant que la commande a été reçue par Gmundner Keramik.

Les CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE vous seront envoyées sous forme électronique en même temps que la confirmation, mais vous pouvez également les consulter à tout moment sur le site Internet avant ou après la conclusion du contrat. Si, dans un cas particulier, Gmundner Keramik n’accepte pas votre commande, vous en serez informé par e-mail dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de votre commande. Les commandes sont envoyées par Gmundner Keramik au plus tard 30 jours après réception de la commande.

3. envoi, frais d’expédition

L’expédition est effectuée par le service de colis/l’entreprise de transport choisi par Gmundner Keramik. Les demandes de dommages et intérêts pour retard de livraison sont dans tous les cas exclues, sauf si Gmundner Keramik a agi intentionnellement ou par négligence grave.

Frais d’expédition:

Frais d’expédition forfaitaires pour l’envoi:

UE: 16,90 € pour les commandes inférieures à 150,00 € ; livraison gratuite pour les commandes de 150,00 € ou plus.

autres pays fournisseurs:

	US	CA	AU/NZ	CN	JP/KR	CH/LI	GB	NO	IN
≤ 2kg	€ 20,00	€ 55,00	€ 35,00	€ 65,00	€ 70,00	€ 12,00	€ 12,00	€ 15,00	€ 75,00
> 2kg jusqu’à 5kg	€ 35,00	€ 85,00	€ 60,00	€ 100,00	€115,00	€ 20,00	€ 25,00	€ 25,00	€ 120,00
> 5kg jusqu’à 10kg	€ 120,00	€ 135,00	€ 180,00	€ 155,00	€ 180,00	€ 65,00	€ 45,00	€ 85,00	€ 185,00
> 10kg jusqu’à 20kg	€ 270,00	€ 280,00	€ 360,00	€ 330,00	€ 350,00	€ 100,00	€ 70,00	€ 170,00	€ 375,00
> 20kg	€ 360,00	€ 380,00	€ 470,00	€ 430,00	€ 460,00	€ 120,00	€ 90,00	€ 220,00	€ 490,00

pas d’indemnité de transport, frais de livraison payés

Les frais d’expédition forfaitaires sont également à la charge du client en cas de renvoi partiel ou total de la marchandise par le client à Gmundner Keramik pour cause de rétractation (voir point 7).

4. prix, paiement et retard de paiement

Tous les prix indiqués sont des prix bruts, c’est-à-dire qu’ils incluent la taxe sur la valeur ajoutée légale en vigueur. Pour les achats, les modes de paiement suivants sont proposés: paiement anticipé, virement immédiat, Paypal et carte de crédit. selon le pays de destination, l’offre du mode de paiement peut être limitée ou étendue.

5. garantie et responsabilité

Gmundner Keramik est responsable des défauts matériels conformément aux dispositions légales.

6. droit de rétractation

EGBGB Annexe 1 à l’art. 246a § 1 al. 2 phrase 2. Référence: BGBl. I 2013, 3642 – 3670.

Information sur le droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.
Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, avez accepté ou pris possession des marchandises.

Il n’existe pas de droit de rétractation pour les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou adaptées à ses besoins personnels.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer (Gmundner Keramik Handels GmbH, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Autriche, fax: +43 7612 786 99, e-mail: serviceteam@gmundner.at) de votre décision de révoquer le présent contrat au moyen d’une déclaration sans équivoque (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou e-mail). À cette fin, vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n’est toutefois pas obligatoire.

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous envoyiez la communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Vous supportez les frais directs de renvoi des marchandises. Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l’expiration du délai de quatorze jours. Les marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis seront enlevées à votre domicile.

Vous ne devez prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Modèle de formulaire de rétractation

(si vous désirez vous rétracter du contrat, veuillez remplir et renvoyer ce formulaire).

à Gmundner Keramik Handels GmbH, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Autriche, Fax: +43 7612 786 99, E-Mail: serviceteam@gmundner.at:

Par la présente, je/nous (*) révoque(ons) le contrat que j’ai/nous avons (*) conclu pour l’achat des marchandises suivantes:

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du/des consommateur(s)

Adresse du/des consommateur(s)

Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de communication sur papier)

Date

(*) Rayer la mention inutile.

7) Droit applicable et juridiction compétente:

Le droit matériel autrichien s’applique au présent contrat, à l’exclusion de ses normes de renvoi et à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Si le cocontractant est un consommateur, les dispositions impératives du droit de l’État dans lequel il a sa résidence habituelle s’appliquent également au présent contrat.

8. déclaration de protection des données:

Votre commande avec les détails du contrat conclu (par ex. produit commandé, prix, quantité, etc.) est enregistrée par Gmundner Keramik. Toutes les données personnelles sont bien entendu traitées de manière confidentielle. Les données nécessaires au traitement de la transaction sont enregistrées de manière automatisée et transmises à des entreprises partenaires dans le cadre du traitement de la commande, dans la mesure où cela est absolument nécessaire. Les données qui sont en outre nécessaires à l’exécution du contrat ne sont pas déterminées. Pour le reste, nous renvoyons aux indications figurant sur le site https://www.gmundner.com/fr_com/protection-des-donnees-personnelles/

9. devise:

Facturation uniquement en EUR – la conversion de devises est basée sur le taux de change actuel et n’est fournie qu’à titre d’information. Aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude et l’exhaustivité du taux de change. Aucun droit ne peut être déduit de la conversion de devises. Seuls les prix en euros font foi..