Trouvez les réponses à vos questions en quelques clics.
Gmundner Keramik a compilé une sélection de questions les plus fréquemment posées. Leurs réponses concernent les différents domaines du monde Gmundner Keramik. Si votre question n’y figure pas, envoyez-la nous et nous nous ferons un plaisir d’y répondre.
Les céramiques de Gmunden sont adaptées au lavage en lave-vaisselle. Notre recommandation:
Gmundner Keramik est adaptée au four à micro-ondes. Notre recommandation:
Après le lavage, n’utilisez dans votre four à micro-ondes que de la vaisselle entièrement sèche. Sinon, elle risque de trop chauffer en raison de l’humidité résiduelle.
La forme Cup reprend la forme originale et rectiligne, selon une tradition transmise de génération en génération. Les assiettes n’ont pas de lisière. La forme Cup est intemporelle, fonctionnelle et surtout, elle peut être combinée de multiples façons. En revanche, la forme Gourmet se caractérise par une paroi plus fine et donc un poids plus faible. Les assiettes présentent une lisière large et élégante. La lisière de l’assiette correspond au bord extérieur de l’assiette. Elle est légèrement surélevé, et ferme l’assiette, ce qui lui confère un bord plus large.
Le fait que nos produits soient faits-main leur confère une telle valeur. Toute différence de couleur dans la peinture s’explique par le fait que chaque pièce est peinte à la main. Ce qui détermine l’aspect sombre ou clair de la couleur sur la pièce, c’est la quantité de peinture sur le pinceau, le maniement du pinceau par le peintre. De plus, nos matières premières sont composées de matériaux purement naturels qui ne peuvent pas être contrôlés à 100 %. Par conséquent, les variations de la nature que présentent ces matières premières entraînent toujours de légères modifications au niveau de leur aspect. L’art du fait-main rend ainsi chaque pièce unique, aucune ne ressemble à l’autre. À chaque pièce de Gmundner Keramik son propre caractère – c’est aussi ce qui fait toute leur particularité et les rend inimitables.
En choisissant Gmundner Keramik, vous avez opté pour un véritable bout d’Autriche de valeur durable. Nous permettons pour tous les designs existants et plus anciens sur le site, une option de rachat illimitée dans le temps sur nos moules actuels. Ce service est unique dans le secteur et ne peut être garanti que parce que, hier comme aujourd’hui, chaque pièce est peinte à la main dans la Manufacture de Gmundner Keramik.
La lisière d’une d’assiette est le bord extérieur de cette dernière. La lisière est légèrement surélevée et referme l’assiette, produisant ainsi un large bord d’assiette.
Non. Si vous êtes intéressé(e), veuillez envoyer un e-mail à service@gmundner.at
oui.
Veuillez nous contacter par e-mail: service@gmundner.at ou par Téléphone +43 7612 786-10.
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La somme payée sera remboursée sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
| US | CA | AU/NZ | CN | JP/KR | CH/LI | GB | NO | IN | |
| ≤ 2kg | € 20,00 | € 55,00 | € 35,00 | € 65,00 | € 70,00 | € 12,00 | € 12,00 | € 15,00 | € 75,00 |
| > 2kg jusqu’à 5kg | € 35,00 | € 85,00 | € 60,00 | € 100,00 | €115,00 | € 20,00 | € 25,00 | € 25,00 | € 120,00 |
| > 5kg jusqu’à 10kg | € 120,00 | € 135,00 | € 180,00 | € 155,00 | € 180,00 | € 65,00 | € 45,00 | € 85,00 | € 185,00 |
| > 10kg jusqu’à 20kg | € 270,00 | € 280,00 | € 360,00 | € 330,00 | € 350,00 | € 100,00 | € 70,00 | € 170,00 | € 375,00 |
| > 20kg | € 360,00 | € 380,00 | € 470,00 | € 430,00 | € 460,00 | € 120,00 | € 90,00 | € 220,00 | € 490,00 |
pas d’indemnité de transport, frais de livraison payés
Veuillez nous contacter par e-mail: service@gmundner.at ou par Téléphone +43 7612 786-10.
En règle générale, nous livrons dans un délai de 5 à 10 jours pour les articles en stock.
Pour les articles qui ne sont pas en stock, il faut compter entre 12 et 16 jours ouvrables jusqu’à ce que les pièces soient prêtes à être expédiées.
Pour les commandes faites sur mesure nous réalisons un travail artisanal soigné:
Veuillez compter un délai de livraison de 4 à 6 semaines ein.
Livraisons à une boîte postale: non
Livraisons à un relais colis en Allemagne et en Autriche: oui
PayPal, carte de crédit (MasterCard, Visa, Diners Club, American Express, JCB, CUP), paiement anticipé.
Non, la visite guidée de la manufacture est accessible à tout âge. Pour les enfants de moins de 14 ans, la visite guidée de la manufacture est gratuite.
Non, une inscription préalable n’est pas nécessaire pour les particuliers. L’atelier est ouvert tous les jours en juin, juillet et août de 10 à 16 heures et les dimanches de 10 à 15 heures, jusqu’à épuisement des stocks. Consultez également les ouvertures exceptionnelles. Pour les groupes, des rendez-vous personnalisés sont possibles.
Le prix d’entrée de la visite guidée de la manufacture est remboursé à partir de 50 d’achat dans la boutique de Gmundner Keramik. La validité de ce bon n’est pas limitée dans le temps et peut être utilisée à une date ultérieure.
La manufacture n’est que partiellement accessible aux personnes à mobilité réduite. Pour notre Visite guidée de la manufacture, nous vous prions de bien vouloir nous prévenir à l’avance si vous avez des difficultés à marcher. Pour les personnes en fauteuil roulant, nous proposons comme alternative une séance de projection cinématographique dans notre atelier. Les deux boutiques sont également accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Non, la peinture sur céramique convient à tous les âges. Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés d’une personne adulte.