UN APERÇU DE LA PROTECTION DES DONNEES

Nous utilisons SSL pour votre sécurité. SSL est l’abréviation de Secure Socket Layer. Grâce à cette technique de cryptage, vous protégez vos données contre les écoutes étrangères sur Internet.

Avec ces informations sur la protection des données, nous souhaitons vous informer quand et quelles données nous enregistrons et comment nous les utilisons – bien entendu dans le respect et en accord avec la loi autrichienne sur la protection des données. Pour protéger vos données personnelles, nous avons mis en place des mesures organisationnelles et techniques conformément aux dispositions légales.

La protection des données personnelles est particulièrement importante pour Gmundner Keramik. C’est pourquoi nous respectons strictement les dispositions légales de la loi autrichienne sur la protection des données lors du traitement des données personnelles.

Conservation des données lors de l’accès à nos services web:
En relation avec votre accès, des données sont temporairement enregistrées dans notre serveur à des fins de sécurité des données. Chaque ensemble de données se compose de:

• le nom du fichier demandé – l’adresse IP de l’ordinateur qui a demandé le fichier
• la date et l’heure de la demande
• la quantité de données transmises
• le statut d’accès (fichier transféré, fichier non trouvé, etc.)
• une description du type de navigateur web utilisé

Ces données enregistrées sont exclusivement exploitées à des fins statistiques et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

Traitement des données à caractère personnel sur notre site Internet

Nous transmettons vos données personnelles au sein de notre entreprise aux secteurs qui ont besoin de ces données pour remplir leurs obligations contractuelles et légales ou pour mettre en œuvre notre intérêt légitime.

En outre, les organismes suivants peuvent recevoir vos données:

• sous-traitants auxquels nous faisons appel (art. 28 RGPD), notamment dans les domaines suivants: Services informatiques, services logistiques, fournisseurs, centres de données externes, contrôle de gestion, services d’audit, instituts de crédit, services de messagerie et logistique.
• les services et institutions publics en cas d’obligation légale ou administrative selon laquelle nous sommes tenus de fournir des informations, de signaler ou de transmettre des données ou selon laquelle la transmission des données est dans l’intérêt public
• des organismes et institutions sur la base de notre intérêt légitime ou de l’intérêt légitime du tiers pour les finalités mentionnées au point 3.4 (par ex. aux autorités, aux agences de renseignements, au recouvrement, aux avocats, aux tribunaux, aux experts, aux entreprises et organes appartenant au groupe, aux instances de contrôle, aux entreprises d’affacturage)
• autres entités pour lesquelles vous nous avez donné votre accord pour la transmission des données (par exemple, commerçants ou partenaires commerciaux)
• Consultation de notre site Internet

La Gmundner Keramik Handels GmbH – comme il est d’usage et nécessaire pour l’utilisation de sites Internet – traite ce que l’on appelle des fichiers journaux du serveur lorsque l’utilisateur consulte notre site Internet. Lors de l’appel de notre site web, notre serveur web saisit le nom de domaine ou l’adresse IP de votre ordinateur, le nom du fichier et l’URL qui a été demandé, ainsi que le code de réponse http et, le cas échéant, l’URL qui renvoie à notre site web (base juridique: art. 6, par. 1 (b) RGPD). Cette procédure est habituelle pour des raisons techniques et nécessaire pour permettre l’utilisation de notre site web. Pour ce faire, nous sommes soutenus par nos prestataires de services techniques, que nous utilisons en tant que sous-traitants. Les données susmentionnées sont enregistrées et utilisées à des fins de défense contre une utilisation illégale ou des tentatives d’attaque contre notre serveur web (article 6, paragraphe 1 (f) du RGPD). Les données sont supprimées au bout de 6 mois.

Le site de la Gmundner Keramik – contient des liens vers d’autres sites web. Gmundner Keramik n’est pas responsable et n’assume aucune responsabilité pour les mesures de protection des données et/ou le contenu de ces sites.

UTILISATION DE COOKIES

En confirmant la barre d’information sur la page d’accueil au moyen de „Autoriser les cookies“, vous acceptez l’utilisation de cookies. Les cookies sont de petites unités d’information qui sont stockées soit dans votre navigateur, soit sur votre disque dur. Ces cookies permettent à Gmundner Keramik de s’assurer que vous êtes le seul à pouvoir voir et modifier vos propres données et que Gmundner Keramik peut vous fournir différents services personnels. La plupart des navigateurs Internet vous donnent la possibilité de contrôler l’utilisation des cookies et, le cas échéant, de les supprimer à tout moment. Veuillez toutefois noter que si vous désactivez les cookies, vous n’aurez pas la possibilité de naviguer dans le domaine personnalisé.

GOOGLE ANALYTICS

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web de Google Inc („Google“). Google Analytics utilise des „cookies“, des fichiers texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent d’analyser votre utilisation du site web. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont enregistrées. En cas d’activation de l’anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera toutefois abrégée au préalable par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y est abrégée. Google utilisera ces informations pour le compte de l’exploitant de ce site web afin d’évaluer votre utilisation du site web, de compiler des rapports sur les activités du site web et de fournir à l’exploitant du site web d’autres services liés à l’utilisation du site web et d’Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en utilisant le lien suivant ( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) télécharger et installer le plug-in de navigateur disponible.

Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Nous attirons votre attention sur le fait que sur ce site Internet, Google Analytics a été complété par le code „gat._anonymizeIp() ;“ afin de garantir une saisie anonyme des adresses IP (ce que l’on appelle le masquage IP).

Google AdWords

Google AdWords est intégré à notre site web. Google AdWords est un service de publicité sur Internet qui nous permet de diffuser des annonces dans les résultats des moteurs de recherche de Google d’une part et dans le réseau publicitaire de Google d’autre part. Google AdWords nous permet de définir au préalable certains mots-clés sous lesquels une annonce sera affichée dans les résultats du moteur de recherche de Google exclusivement lorsque l’utilisateur consulte un résultat de recherche pertinent pour le mot-clé avec le moteur de recherche. Dans le réseau publicitaire de Google, les annonces sont réparties sur les pages Internet pertinentes en termes de thèmes au moyen d’un algorithme automatique et en tenant compte des mots-clés définis au préalable. La société d’exploitation des services de Google AdWords est Google Inc, 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. L’objectif de Google AdWords est la promotion de notre site Internet par l’insertion de publicité ciblée par centres d’intérêt sur les sites Internet d’entreprises tierces et dans les résultats du moteur de recherche Google, ainsi que par l’insertion de publicité tierce sur notre site Internet. Si une personne concernée accède à notre site Internet via une annonce Google, un cookie de conversion est déposé par Google sur le système de la personne concernée. Nous vous avons déjà expliqué ce que sont les cookies sous Informations générales sur les cookies. Un cookie de conversion perd sa validité après trente jours et ne sert pas à identifier la personne concernée. Le cookie de conversion permet, dans la mesure où le cookie n’a pas encore expiré, de savoir si certaines sous-pages, par exemple le panier d’un système de boutique en ligne, ont été consultées sur notre site Internet. Le cookie de conversion nous permet, ainsi qu’à Google, de savoir si une personne concernée, qui est arrivée sur notre site web via une annonce AdWords, a généré un chiffre d’affaires, c’est-à-dire si elle a effectué ou interrompu un achat de marchandises. Les données et informations collectées par l’utilisation du cookie de conversion sont utilisées par Google afin d’établir des statistiques de visite pour notre site Internet. Ces statistiques de visite sont à leur tour utilisées par nous pour déterminer le nombre total d’utilisateurs qui nous ont été adressés par le biais d’annonces AdWords, donc pour déterminer le succès ou l’échec de l’annonce AdWords concernée et pour optimiser nos annonces AdWords à l’avenir. Ni notre entreprise ni les autres annonceurs de Google AdWords ne reçoivent d’informations de Google permettant d’identifier la personne concernée. Le cookie de conversion permet d’enregistrer des informations personnelles, par exemple les pages web visitées par la personne concernée. Lors de chaque visite de nos pages web, des données personnelles, y compris l’adresse IP de la connexion Internet utilisée par la personne concernée, sont donc transmises à Google aux États-Unis d’Amérique. Ces données personnelles sont stockées par Google aux États-Unis d’Amérique. Google est susceptible de transmettre ces données personnelles collectées par le biais de la procédure technique à des tiers. La personne concernée peut empêcher la mise en place de cookies par notre site web, comme indiqué, au moyen d’un réglage correspondant du navigateur Internet utilisé et s’opposer ainsi durablement à la mise en place de cookies. Un tel réglage du navigateur Internet utilisé empêche également Google de placer un cookie de conversion sur le système de la personne concernée. En outre, un cookie déjà placé par Google AdWords peut être supprimé à tout moment via le navigateur Internet ou d’autres programmes logiciels. En outre, la personne concernée a la possibilité de s’opposer à la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google. Pour ce faire, la personne concernée doit accéder au lien https://adssettings.google.de/anonymous à partir de chacun des navigateurs Internet qu’elle utilise et y effectuer les réglages souhaités. De plus amples informations sur les règles de confidentialité de Google sont disponibles sur l’adresse https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Browser Plugin

Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité. Vous pouvez en outre empêcher la saisie par Google des données générées par le cookie et se rapportant à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Opposition à la collecte de données. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant. Un cookie d’opt-out sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de vos prochaines visites sur ce site.

Désactivation de Google Analytics

Vous trouverez plus d’informations sur le traitement des données des utilisateurs de Google Analytics dans la déclaration de confidentialité de Google.: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Traitement des données de commande. Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données de commande et appliquons intégralement les directives strictes des autorités allemandes de protection des données lors de l’utilisation de Google Analytics. Caractéristiques démographiques avec Google Analytics. Ce site web utilise la fonction „caractéristiques démographiques“ de Google Analytics. Cela permet de créer des rapports contenant des déclarations sur l’âge, le sexe et les intérêts des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d’intérêt de Google ainsi que de données de visiteurs de fournisseurs tiers. Ces données ne peuvent pas être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez à tout moment désactiver cette fonction via les paramètres des annonces dans votre compte Google ou interdire de manière générale la collecte de vos données par Google Analytics comme indiqué au point „Opposition à la collecte de données“.

Réseaux sociaux (ici: Facebook)

Des plugins sociaux, en particulier le bouton „J’aime“ du réseau social facebook.com, peuvent être utilisés sur notre site web. Facebook.com est exploité par Facebook Inc., dont le siège social se trouve aux États-Unis (1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Lorsque vous visitez une page web de notre site Internet qui contient un tel plugin, votre navigateur Internet (par exemple Internet Explorer ou Safari) établit une connexion directe avec les serveurs de Facebook. L’utilisation du plugin social (base juridique: art. 6 (1) (f) RGPD) se fait sur la base de notre intérêt légitime à analyser le comportement des utilisateurs afin d’optimiser notre offre Internet ainsi que notre publicité. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue des données ainsi collectées par Facebook et vous informons en fonction de l’état de nos connaissances. En intégrant le plug-in, Facebook reçoit l’information que vous avez visité notre site web. Si vous êtes connecté à Facebook via votre compte utilisateur pendant que vous visitez notre site web, Facebook peut attribuer la consultation de notre site web à votre compte utilisateur. Si vous interagissez avec les plugins sociaux, par exemple en cliquant sur le bouton „J’aime“ ou en utilisant les fonctions „Partager“, „Partager avec des amis“, les informations correspondantes sont transmises à Facebook et y sont enregistrées. Même si vous n’êtes pas membre de Facebook, il est possible que Facebook reconnaisse et enregistre votre adresse IP. Pour plus d’informations sur la collecte et l’utilisation de vos données par Facebook, ainsi que sur vos droits et possibilités de paramétrage à cet égard, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données (https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy) de Facebook. Si vous êtes membre de Facebook et que vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer la visite de notre site web à votre compte d’utilisateur sur ce site, vous devez vous déconnecter de votre compte d’utilisateur Facebook avant de consulter notre site web.

NEWSLETTER

Les données personnelles fournies lors de l’inscription à la newsletter sont utilisées exclusivement à des fins internes et ne sont pas transmises à des tiers. Si vous souhaitez vous désinscrire de la newsletter, vous avez la possibilité de le faire via un lien prévu à cet effet à la fin de chaque newsletter.

Contrôle de solvabilité / Décision automatisée

Lors de commandes en ligne,Gmundner Keramik Handels GmbH rocède à un contrôle automatisé de la solvabilité conformément à l’article 22, paragraphe 2, du RGPD, qui est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat entre la personne concernée et le responsable du traitement. Dans le cadre d’une commande,Gmundner Keramik Handels GmbH</span ransmet vos données personnelles à des partenaires contractuels à des fins de vérification de l’identité et de la solvabilité ainsi que de traitement des paiements. Une vérification de la solvabilité est dans l’intérêt légitime de Gmundner Keramik Handels GmbH. Étant donné que la société Gmundner Keramik Handels GmbH accorde en principe aux clients des possibilités de paiement présentant un risque de défaillance (par exemple le paiement sur facture), la sociétéGmundner Keramik Handels GmbH a un intérêt légitime à se protéger contre l’apparition de défauts de paiement. C’est pourquoi la solvabilité du client est vérifiée avant de lui accorder la possibilité de recourir à ce mode de paiement. La base juridique est l’art. 6 (1) lettre f du RGPD.

Pour vérifier l’adresse et la solvabilitéGmundner Keramik Handels GmbH demande à Adyen N.V. German Branch des données d’adresse et de solvabilité, y compris des données déterminées sur la base de procédures mathématiques et statistiques (scoring), (base juridique: art. 6 (1) (f) RGPD).
Adyen N.V. German Branch, dont le siège est situé Friedrichstraße 63/ Entrée Mohrenstraße 17, 10587 Berlin (ci-après: adyen) met à la disposition de ses commerçants en ligne affiliés, entre autres, les modes de paiement suivants: facture, paiement échelonné, prélèvement automatique et paiement anticipé.

Vous trouverez de plus amples informations sur adyen sur le site web suivant: https://www.adyen.com/de_DE/

Si vous souhaitez vous assurer qu’aucune vérification de solvabilité ne sera effectuée lors de votre commande en ligne parGmundner Keramik Handels GmbH veuillez choisir l’un des modes de paiement suivants: PayPal, paydirekt, Mastercard, Visa, paiement en espèces, virement immédiat.

DÉCLARATION D’OBLIGATION D’INFORMATION (DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES)

La protection de vos données personnelles nous tient particulièrement à cœur. Nous traitons donc vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, TKG 2003). Dans ces informations sur la protection des données, nous vous informons sur les principaux aspects du traitement des données dans le cadre de notre site web.

Nous contacter
Si vous prenez contact avec nous par le biais du formulaire sur le site web ou par e-mail, les données que vous avez indiquées seront enregistrées chez nous pendant six mois pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter via notre site web. Pour ce faire, nous avons besoin de votre adresse e-mail et de votre déclaration d’accord avec l’abonnement à la newsletter.
Afin de vous fournir des informations ciblées, nous collectons et traitons également des données relatives à la civilité, au prénom et au nom, au pays et à l’adresse.
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Vous pouvez annuler votre abonnement à la newsletter à tout moment. Pour ce faire, cliquez sur le lien contenu dans chaque newsletter. Nous supprimerons ensuite immédiatement vos données relatives à l’envoi de la newsletter.

Vos droits
Vous disposez en principe des droits d’information, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité des données, de révocation et d’opposition. Si vous pensez que le traitement de vos données enfreint la législation sur la protection des données ou que vos droits en matière de protection des données ont été violés d’une autre manière, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance. En Autriche, il s’agit de l’autorité de protection des données.

Etendue des obligations que vous avez de nous fournir vos données

Vous ne devez mettre à notre disposition que les données nécessaires à l’établissement et à l’exécution d’une relation commerciale ou d’une relation précontractuelle, ainsi que les données que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous ne serons généralement pas en mesure de conclure ou d’exécuter le contrat. Cela peut également concerner des données nécessaires ultérieurement dans le cadre de la relation commerciale. Dans la mesure où nous vous demandons des données supplémentaires, nous vous informons séparément du caractère volontaire de ces données.

Modifications

La déclaration de protection des données doit être adaptée de temps à autre aux circonstances réelles et à la situation juridique. Veuillez vérifier la déclaration de protection des données avant d’utiliser notre boutique en ligne afin d’être au courant des éventuelles modifications ou mises à jour.

Vous pouvez nous contacter aux coordonnées suivantes:
Gmundner Keramik Handels GmbH
Keramikstraße 24
4810 Gmunden
Autriche
Tél.: +43 7612 7860
E-Mail: datenschutz@gmundner.at

Dernière mise à jour: décembre 2019