Termini e condizioni generali

(GTC) per l’acquisto di merci in tutti i negozi online di Gmundner Keramik Handels GmbH, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Austria (Gmundner Keramik) e-mail: serviceteam@gmundner.at, Tel: +43 (0) 7612 – 78615, Fax: +43 (0) 7612 – 78699, P. IVA: ATU49906909, sede legale Gmunden, numero di registro aziendale e tribunale: FN 145945a Landesgericht Wels, amministratore delegato Andreas Glatz, membro della Camera di commercio austriaca.

1. Campo di applicazione

Le GTC si applicano, nella versione valida il giorno dell’ordine, a tutti gli ordini e i contratti conclusi dai consumatori, nonché alle offerte e alle consegne ai consumatori di merci e prodotti di Gmundner Keramik tramite i siti web gmundner.at, gmundner.ch, gmundner.com e tutti gli altri siti web gestiti da Gmundner Keramik.  Con l’invio dell’ordine, il cliente conferma di avere piena capacità giuridica e di aver comunicato la sua vera identità o solo dati corretti. La vendita di merci tramite questo negozio web è destinata esclusivamente ai consumatori finali. La lingua del contratto è il tedesco.

2. Conclusione del contratto, ordine e consegna:

Le offerte su Internet rappresentano un invito non vincolante all’acquisto di merci da parte del cliente. Con l’invio dell’ordine si fa un’offerta vincolante per la stipula di un contratto di acquisto. La presentazione di offerte è consentita solo se vi siete precedentemente registrati sul sito web fornendo il vostro nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Un obbligo contrattuale sorge esclusivamente tra voi e Gmundner Keramik. Dopo l’invio dell’ordine, riceverete una conferma automatica via e-mail della ricezione dell’ordine da parte di Gmundner Keramik.

Le GTC vi saranno inviate in forma elettronica insieme alla conferma, ma potranno essere consultate anche sul sito web in qualsiasi momento prima o dopo la conclusione del contratto. Nel caso in cui Gmundner Keramik non accetti il vostro ordine, sarete informati via e-mail entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento dell’ordine. Gli ordini saranno spediti da Gmundner Keramik entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento dell’ordine.

3. Spedizione, spese di spedizione

La spedizione sarà effettuata dal corriere espresso/spedizioniere selezionato da Gmundner Keramik. Il risarcimento dei danni in caso di ritardo nella consegna è escluso in ogni caso, tranne in caso di dolo o colpa grave da parte di Gmundner Keramik.

Spese di spedizione:

Tariffa di spedizione forfettaria per la spedizione:

• UE: € 16,90 per ordini inferiori a € 150,00; consegna gratuita per ordini pari o superiori a € 150,00.
• Altri paesi fornitori:
  

  	US	CA	AU/NZ	CN	JP/KR	CH/LI	GB	NO	IN
  ≤ 2kg	€ 20,00	€ 55,00	€ 35,00	€ 65,00	€ 70,00	€ 12,00	€ 12,00	€ 15,00	€ 75,00
  > 2kg fino a quando 5kg	€ 35,00	€ 85,00	€ 60,00	€ 100,00	€115,00	€ 20,00	€ 25,00	€ 25,00	€ 120,00
  > 5kg fino a quando 10kg	€ 120,00	€ 135,00	€ 180,00	€ 155,00	€ 180,00	€ 65,00	€ 45,00	€ 85,00	€ 185,00
  > 10kg fino a quando 20kg	€ 270,00	€ 280,00	€ 360,00	€ 330,00	€ 350,00	€ 100,00	€ 70,00	€ 170,00	€ 375,00
  > 20kg	€ 360,00	€ 380,00	€ 470,00	€ 430,00	€ 460,00	€ 120,00	€ 90,00	€ 220,00	€ 490,00

  nessuna indennità di trasporto, spese di consegna a carico

Il costo forfettario di spedizione è a carico del cliente anche in caso di restituzione parziale o totale della merce da parte del cliente a Gmundner Keramik a causa di un recesso (cfr. punto 7.A).) da parte del cliente.

4. Prezzo, pagamento e inadempimento del pagamento

Tutti i prezzi indicati sono prezzi lordi, ossia comprensivi della rispettiva imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge. Per gli acquisti sono previsti i seguenti metodi di pagamento: pagamento in anticipo, bonifico bancario istantaneo, Paypal e carta di credito. A seconda del Paese di destinazione, la gamma di metodi di pagamento può essere limitata o ampliata.

5. Garanzia e responsabilità

Gmundner Keramik è responsabile per i difetti di materiale in conformità alle disposizioni di legge.

6. Diritto di recesso

EGBGB Allegato 1 all’art. 246a § 1 paragrafo 2 comma 2. Riferimento: BGBl. I 2013, 3642 – 3670

Politica di cancellazione

Ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne i motivi.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui lei o un terzo da lei nominato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso della merce.

Per i beni realizzati su specifiche del cliente o su misura per le sue esigenze personali, non è previsto il diritto di recesso.

Per esercitare il diritto di recesso, deve informarci (Gmundner Keramik Handels GmbH, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Austria, Fax: +43 7612 786 99, e-mail: serviceteam@gmundner.at) mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di revocare il presente contratto. A tal fine è possibile utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviare la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze dell’annullamento

Se l’utente annulla il presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, esclusi i costi di consegna, senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica dell’annullamento del contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi verrà addebitato un costo per questo rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Saranno a vostro carico i costi diretti della restituzione della merce.Dovrete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete notificato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. La merce che non può essere spedita tramite pacco postale sarà ritirata presso di voi.

Dovete pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce da parte vostra in modo non necessario per testare la qualità, le caratteristiche e la funzionalità della merce.

Campione di modulo di annullamento

(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire questo modulo)

A Gmundner Keramik Handels GmbH, Keramikstraße 24, 4810 Gmunden, Austria, Fax: +43 7612 786 99, E-Mail: serviceteam@gmundner.at:

Io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni:

Ordinato il (*)/Ricevuto il (*)

Nome del/i consumatore/i

Indirizzo del/i consumatore/i

Firma del/dei consumatore/i (solo se l’avviso viene dato su carta)

Data

(*) Cancellare la dicitura non applicabile.

7. Legge applicabile e foro competente:

Il presente contratto è disciplinato dal diritto sostanziale austriaco, con esclusione delle norme sui conflitti di legge e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni. Se il partner contrattuale è un consumatore, le disposizioni obbligatorie della legge dello Stato in cui ha la residenza abituale si applicheranno anche al presente contratto.

8. Informativa sulla privacy:

Il vostro ordine con i dettagli del contratto concluso (ad es. prodotto ordinato, prezzo, quantità, ecc.) sarà memorizzato da Gmundner Keramik. Naturalmente i suoi dati personali vengono trattati in modo riservato. I dati necessari per la transazione commerciale vengono memorizzati con l’ausilio di sistemi automatizzati e trasmessi a società partner nella misura assolutamente necessaria nell’ambito dell’elaborazione dell’ordine. Non vengono raccolti dati diversi da quelli necessari per l’elaborazione del contratto. A proposito, rimandiamo alle note di https://www.gmundner.com/it_com/protezione-dei-dati/

9. Valuta:

Fatturazione solo in EUR – la conversione della valuta si basa sul tasso di cambio attuale ed è solo a scopo informativo. Non si garantisce la correttezza e la completezza del tasso di cambio. Dalla conversione della valuta non può derivare alcun diritto. Solo i prezzi in euro sono vincolanti.