Panoramica della protezione dei dati

Per la vostra sicurezza utilizziamo il protocollo SSL. SSL è l’acronimo di Secure Socket Layer. Con questa tecnologia di crittografia, proteggete i vostri dati dalle intercettazioni straniere su Internet.

Con queste informazioni sulla protezione dei dati, desideriamo informarvi su quando memorizziamo quali dati e come li utilizziamo, naturalmente in conformità e nel rispetto della legge austriaca sulla protezione dei dati. Per proteggere i vostri dati personali sono state adottate misure organizzative e tecniche conformi ai requisiti di legge.

La protezione dei dati personali è particolarmente importante per Gmundner Keramik. Pertanto, nel trattamento dei dati personali ci atteniamo rigorosamente alle disposizioni di legge della legge austriaca sulla protezione dei dati.

Conservazione dei dati durante l’accesso ai nostri servizi web:
In relazione al vostro accesso, i dati vengono temporaneamente memorizzati nel nostro server per motivi di sicurezza dei dati. Ogni record è composto da:

• il nome del file richiesto – l’indirizzo IP del computer che ha richiesto il file
• la data e l’ora della richiesta
• la quantità di dati trasferiti
• lo stato di accesso (file trasferito, file non trovato ecc.).)
• una descrizione del tipo di browser web utilizzato

Questi dati memorizzati vengono valutati esclusivamente a fini statistici e non vengono mai trasmessi a terzi.

Trattamento dei dati personali sul nostro sito web

I vostri dati personali saranno da noi trasmessi all’interno della nostra azienda alle aree che ne hanno bisogno per adempiere agli obblighi contrattuali e legali o per attuare il nostro legittimo interesse.

Inoltre, i seguenti organismi possono ricevere i vostri dati:

• Processori da noi utilizzati (art. 28 GDPR), in particolare nei settori di: Servizi IT, servizi logistici, fornitori, centri dati esterni, controlling, servizi di revisione, istituti di credito, servizi di corriere e di logistica
• enti e istituzioni pubbliche in caso di obblighi di legge o ufficiali in base ai quali siamo obbligati a fornire informazioni, riferire o divulgare dati o la divulgazione dei dati è di interesse pubblico
• Organismi e istituzioni sulla base del nostro legittimo interesse o del legittimo interesse della terza parte per le finalità di cui al punto 3.4 di cui sopra (ad es. ad autorità, agenzie di credito, recupero crediti, avvocati, tribunali, periti, società ed enti appartenenti al gruppo, organi di vigilanza, società di factoring)
• altri enti per i quali ci avete dato il consenso al trasferimento dei dati (ad es. Rivenditori o partner commerciali)
• Richiamando il nostro sito web

La Gmundner Keramik Handels GmbH – come di consueto e necessario per i siti web da utilizzare – elabora i cosiddetti file di log del server. File di log del server quando l’utente richiama il nostro sito web. Quando richiamate il nostro sito web, il nostro server web registra il nome del dominio o l’indirizzo IP del vostro computer, il nome del file e l’URL che è stato richiesto, nonché il codice di risposta http e, se del caso, l’URL che rimanda al nostro sito web (base giuridica: Art. 6 comma 1 (b) GDPR). Questa procedura è comune per motivi tecnici ed è necessaria per consentire l’utilizzo del nostro sito web. Nel fare ciò, siamo supportati dai nostri fornitori di servizi tecnici, che utilizziamo come elaboratori. I dati di cui sopra vengono registrati e utilizzati per prevenire l’uso illegale o i tentativi di attacco al nostro server web (Art. 6 comma 1 (f) GDPR). I dati saranno cancellati dopo 6 mesi.

Il sito web di Gmundner Keramik contiene link ad altri siti web. Gmundner Keramik non è responsabile e non si assume alcuna responsabilità per le misure di protezione dei dati e/o per il contenuto di questi siti web.

USO DEI COOKIE

Confermando la barra informativa sulla homepage tramite „Consenti i cookie“, si acconsente all’uso dei cookie. I cookie sono piccole unità di informazioni che vengono memorizzate nel browser o sul disco rigido. Questi cookie consentono a Gmundner Keramik di garantire che solo voi possiate vedere e modificare i vostri dati e che Gmundner Keramik possa fornirvi vari servizi personali. La maggior parte dei browser Internet offre la possibilità di controllare l’uso dei cookie e, se necessario, di cancellarli in qualsiasi momento. Si noti, tuttavia, che se si disabilitano i cookie, non sarà possibile muoversi nell’area personalizzata.

GOOGLE ANALYTICS

Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc („Google“). Google Analytics si avvale dei cosiddetti «cookie», dei file di testo che vengono salvati sul vostro computer per consentire l’analisi di come utilizzate il sito web. Le informazioni generate dai cookie su come utilizzate questo sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google negli USA e lì salvate. Tuttavia, nel caso in cui venga attivata l’anonimizzazione dell’IP su questo sito web, il vostro indirizzo IP sarà abbreviato in anticipo da Google all’interno degli Stati membri dell’Unione europea o in altri Stati firmatari dell’accordo sullo Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP completo sarà trasferito a un server di Google negli USA e lì abbreviato. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà queste informazioni allo scopo di valutare l’utilizzo del sito web da parte dell’utente, compilare report sulle attività del sito web e fornire altri servizi relativi alle attività del sito web e all’utilizzo di internet al gestore del sito web. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene collegato ad altri dati in possesso di Google. Potete impedire l’installazione dei cookie selezionando un’apposita impostazione nel vostro browser; vi facciamo tuttavia notare che, così facendo, potrebbe non essere più possibile utilizzare la totalità delle funzionalità offerte da questo sito web. Può anche impedire la raccolta dei dati generati dal cookie e relativi al suo utilizzo del sito web (compreso il suo indirizzo IP) a Google e l’elaborazione di questi dati da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link ( http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).

Per maggiori informazioni, consulti http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Desideriamo segnalare che il codice „gat._anonymizeIp();“ è stato aggiunto a Google Analytics su questo sito web per garantire la raccolta anonima degli indirizzi IP (il cosiddetto mascheramento IP).

Google AdWords

Il nostro sito integra Google AdWords. Google AdWords è un servizio di pubblicità su Internet che ci consente di inserire annunci nei risultati del motore di ricerca di Google da un lato e nella rete pubblicitaria di Google dall’altro. Google AdWords ci consente di specificare in anticipo determinate parole chiave in base alle quali un annuncio viene visualizzato nei risultati del motore di ricerca di Google esclusivamente quando l’utente trova un risultato di ricerca pertinente alla parola chiave con il motore di ricerca. Nella rete pubblicitaria di Google, gli annunci vengono distribuiti ai siti web rilevanti per l’argomento, mediante un algoritmo automatico e in base alle parole chiave precedentemente definite. La società che gestisce i servizi Google AdWords è Google Inc., 1600 Amphitheatre Pkwy, Mountain View, CA 94043-1351, USA. Lo scopo di Google AdWords è quello di pubblicizzare il nostro sito web attraverso la visualizzazione di pubblicità pertinenti agli interessi sui siti web di aziende terze e nei risultati del motore di ricerca Google e di visualizzare pubblicità di terzi sul nostro sito web. Se un interessato accede al nostro sito web tramite un annuncio di Google, Google memorizza sul suo sistema un cosiddetto cookie di conversione. Abbiamo già spiegato cosa sono i cookie nella sezione Informazioni generali sul tema dei cookie. Un cookie di conversione perde la sua validità dopo trenta giorni e non viene utilizzato per identificare la persona interessata. Se il cookie non è ancora scaduto, il cookie di conversione viene utilizzato per verificare se determinate sottopagine, ad esempio il carrello di un sistema di shop online, sono state richiamate sul nostro sito web. Il cookie di conversione consente a noi e a Google di verificare se un soggetto che è entrato nel nostro sito web tramite un annuncio AdWords ha generato una vendita, ossia se ha completato o annullato un acquisto. I dati e le informazioni raccolti attraverso l’uso del cookie di conversione vengono utilizzati da Google per compilare le statistiche di visita del nostro sito web. Queste statistiche sulle visite vengono a loro volta utilizzate da noi per determinare il numero totale di utenti che ci hanno raggiunto tramite gli annunci AdWords, ovvero per determinare il successo o il fallimento del rispettivo annuncio AdWords e per ottimizzare i nostri annunci AdWords per il futuro. Né la nostra azienda né altri inserzionisti di Google AdWords ricevono da Google informazioni che consentano di identificare l’interessato. Tramite il cookie di conversione vengono memorizzate informazioni personali, ad esempio le pagine web visitate dall’interessato. Ogni volta che visitate il nostro sito web, i dati personali, compreso l’indirizzo IP della connessione Internet utilizzata dall’interessato, vengono trasmessi a Google negli Stati Uniti d’America. Questi dati personali vengono memorizzati da Google negli Stati Uniti d’America. Google può condividere con terzi i dati personali raccolti attraverso il processo tecnico. L’interessato può impedire l’impostazione dei cookie da parte del nostro sito web, come indicato, mediante un’impostazione appropriata del browser Internet utilizzato e quindi opporsi in modo permanente all’impostazione dei cookie. Tale impostazione del browser Internet utilizzato impedisce inoltre a Google di impostare un cookie di conversione sul sistema dell’interessato. Inoltre, un cookie già impostato da Google AdWords può essere cancellato in qualsiasi momento tramite il browser Internet o altri programmi software. Inoltre, l’interessato ha la possibilità di opporsi alla pubblicità basata sugli interessi da parte di Google. A tal fine, l’interessato deve richiamare il link https://adssettings.google.de/anonymous da uno qualsiasi dei browser Internet da lui utilizzati ed effettuare lì le impostazioni desiderate. Ulteriori informazioni sulla politica di Google in materia di privacy sono disponibili all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

Browser Plugin

Può rifiutare l’uso dei cookie selezionando l’impostazione appropriata sul suo browser, ma si prega di notare che se lo fa potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità di questo sito web. Potete impedire a Google l’acquisizione dei dati generati dai cookie e attinenti al vostro utilizzo del sito Sito web (incl. il vostro indirizzo IP), oltre che l’elaborazione degli stessi dati da parte di Google, scaricando e installando il plug-in per browser disponibile al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Obiezione alla raccolta dei dati. Potete impedire la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics cliccando sul seguente link. Verrà impostato un cookie di opt-out per evitare che i vostri dati vengano raccolti in occasione di future visite a questo sito web.

Disabilitare Google Analytics

Più informazioni su come Google Analytics gestisce i dati degli utenti sono disponibili nell’informativa sulla privacy di Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de. Elaborazione dati su commissione. Abbiamo stipulato un contratto per l’elaborazione dei dati dell’ordine con Google e attuiamo pienamente i severi requisiti delle autorità tedesche per la protezione dei dati nell’utilizzo di Google Analytics. Caratteristiche demografiche in Google Analytics. Questo sito web utilizza la funzione „caratteristiche demografiche“ di Google Analytics. In questo modo è possibile creare rapporti che contengono informazioni sull’età, il sesso e gli interessi dei visitatori del sito. Questi dati provengono dalla pubblicità basata sugli interessi di Google e dai dati dei visitatori di fornitori terzi. Questi dati non possono essere assegnati a una persona specifica. Potete disattivare questa funzione in qualsiasi momento tramite le impostazioni degli annunci del vostro account Google o vietare in generale la raccolta dei vostri dati da parte di Google Analytics come indicato alla voce „Obiezione alla raccolta dei dati“.

Social Media (qui: Facebook)

I plugin sociali, in particolare il pulsante „Mi piace“ del social network facebook.com, possono essere utilizzati sul nostro sito web. Facebook.com è gestito da Facebook Inc. con sede negli Stati Uniti (1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA). Quando visitate una pagina web del nostro sito che contiene un plugin di questo tipo, il vostro browser internet (ad esempio Internet Explorer o Safari) stabilisce una connessione diretta con i server di Facebook. L’utilizzo del social plugin (base giuridica Art. 6 (1) (f) GDPR) si basa sul nostro legittimo interesse ad analizzare il comportamento degli utenti al fine di ottimizzare il nostro sito web e la nostra pubblicità. Non abbiamo alcuna influenza sulla portata dei dati che Facebook raccoglie in questo modo e vi informiamo in base al nostro stato di conoscenza. Integrando il plugin, Facebook riceve l’informazione che lei ha visitato il nostro sito web. Se durante la visita al nostro sito web l’utente ha effettuato l’accesso a Facebook tramite il proprio account utente, Facebook può assegnare la visita al nostro sito web al suo account utente. Se poi si interagisce con i social plugin, ad esempio cliccando su un pulsante „Mi piace“ o utilizzando la funzione „Condividi“ o „Condividi con gli amici“, le informazioni corrispondenti vengono trasmesse a Facebook e memorizzate. Anche se non siete membri di Facebook, è possibile che Facebook riconosca e memorizzi il vostro indirizzo IP. Per informazioni sulla raccolta e sull’utilizzo dei vostri dati da parte di Facebook, nonché sui vostri diritti e sulle opzioni di impostazione a tale riguardo, vi invitiamo a consultare l’informativa sulla privacy di Facebook (https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy). Se siete iscritti a Facebook e non volete che Facebook possa assegnare la vostra visita al nostro sito web al vostro account utente, dovete disconnettervi dal vostro account utente Facebook prima di richiamare il nostro sito web.

NEWSLETTER

I dati personali forniti nel corso della registrazione alla newsletter saranno utilizzati esclusivamente per uso interno e non saranno ceduti a terzi. Se si desidera annullare l’iscrizione alla newsletter, è possibile farlo tramite un apposito link alla fine di ogni newsletter.
 

Controllo di credito / Decisione automatizzata

Per gli ordini online, Gmundner Keramik Handels GmbH effettua un controllo automatico del credito in conformità con l’Art. 22 (2) GDPR, che è necessario per la conclusione o l’esecuzione di un contratto tra l’interessato e il responsabile del trattamento. Nell’ambito di un ordine, Gmundner Keramik Handels GmbH trasmetterà i vostri dati personali a partner contrattuali allo scopo di verificare la vostra identità e la vostra solvibilità e di elaborare i pagamenti. Il controllo del credito è nel legittimo interesse di Gmundner Keramik Handels GmbH. Poiché Gmundner Keramik Handels GmbH concede generalmente ai clienti opzioni di pagamento con rischio di insolvenza (ad es. pagamento tramite fattura), Gmundner Keramik Handels GmbH ha un interesse legittimo a tutelarsi contro il verificarsi di insolvenze nei pagamenti. Pertanto, prima di concedere la possibilità di utilizzare il metodo di pagamento, viene verificata la solvibilità del cliente. La base giuridica è l’art. 6 (1) lett. f GDPR.

Al fine di verificare l’indirizzo e la solvibilità, Gmundner Keramik Handels GmbH chiama Adyen N.V.. Indirizzo della filiale tedesca e dati sulla solvibilità, compresi quelli determinati sulla base di procedure matematico-statistiche (scoring), (base giuridica: Art. 6 (1) (f) GDPR), ab.
L’Adyen N.V. Filiale tedesca con sede legale in Friedrichstraße 63/ingresso Mohrenstraße 17, 10587 Berlino (di seguito: adyen) mette a disposizione dei commercianti online affiliati, tra gli altri, i metodi di pagamento fattura, pagamento rateale, addebito diretto e pagamento anticipato.

Per maggiori informazioni su adyen è possibile consultare il seguente sito web: https://www.adyen.com/it_DE/

Se si desidera che al momento dell’ordine online la Gmundner Keramik Handels GmbH non effettui alcun controllo sul credito, si prega di selezionare uno dei seguenti metodi di pagamento: PayPal, paydirekt, Mastercard, Visa, contanti, bonifico istantaneo.

DISCLAIMER DI INFORMAZIONI (DICHIARAZIONE DI PROTEZIONE DEI DATI)

La protezione dei vostri dati personali ci sta particolarmente a cuore. Pertanto trattiamo i vostri dati esclusivamente sulla base delle disposizioni di legge (GDPR, TKG 2003). In questa informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo sugli aspetti più importanti del trattamento dei dati nell’ambito del nostro sito web.

Contatto con noi
Se ci contattate tramite il modulo sul sito web o via e-mail, i dati da voi forniti saranno da noi conservati per sei mesi allo scopo di elaborare la richiesta e in caso di domande successive. Non trasmettiamo questi dati senza il vostro consenso.

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I vostri diritti
In generale, vi spettano i diritti di informazione, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati, revoca e opposizione. Se ritenete che il trattamento dei vostri dati violi la legge sulla protezione dei dati o che i vostri diritti alla protezione dei dati siano stati in qualche modo violati, potete presentare un reclamo all’autorità di vigilanza. In Austria, si tratta dell’Autorità garante per la protezione dei dati personali.

Scopo dei suoi obblighi di fornirci i suoi dati

Dovranno esserci forniti solo i dati necessari per l’instaurazione e l’attuazione di un rapporto commerciale o per un rapporto precontrattuale, nonché i dati che siamo legalmente obbligati a raccogliere. Senza questi dati, di solito non saremo in grado di concludere o eseguire il contratto. Questo può anche riferirsi a dati richiesti successivamente nel corso del rapporto commerciale. Se le richiediamo dati aggiuntivi, sarà informato separatamente della natura volontaria delle informazioni.

Modifiche

La dichiarazione sulla protezione dei dati deve essere adattata di volta in volta alle circostanze effettive e alla situazione giuridica. Si prega di controllare l’informativa sulla privacy prima di utilizzare il nostro negozio per essere aggiornati su eventuali modifiche o aggiornamenti.

Potete contattarci ai seguenti recapiti:
Gmundner Keramik Handels GmbH
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Stand: Dicembre 2019