Vous pouvez nettoyer la céramique de Gmunden au lave-vaisselle à tout moment. Notre recommandation :

Rincez à une température maximale de 50 °C. Vous préserverez ainsi le matériau.
Utilisez de la poudre à laver plutôt que des pastilles. La poudre est dosable et moins agressive.
Après le cycle de rinçage, laissez la vapeur s'échapper complètement. Vous éviterez ainsi les taches de calcaire.
Redressez régulièrement les fils métalliques tordus dans le panier du lave-vaisselle. Ainsi, votre vaisselle ne s'entrechoquera pas.

Les céramiques Gmundner peuvent être utilisées à tout moment au micro-ondes. Notre recommandation :

Après le cycle de lavage, n'utilisez que de la vaisselle complètement sèche dans votre micro-ondes. Sinon, l'humidité résiduelle peut provoquer une surchauffe.

La forme Cup est la forme originale, rectiligne, issue de la tradition ancestrale. Les assiettes sont sans rebord. La forme Cup est intemporelle, fonctionnelle et surtout modulable à l'infini. La forme Gourmet se caractérise quant à elle par une épaisseur de paroi plus fine et donc un poids réduit. Les assiettes ont un rebord large et élégant et un design épuré. Le rebord d'une assiette est appelé « bord ». Le rebord est légèrement surélevé, il ferme l'assiette et forme ainsi un large bord.

C'est le travail manuel qui rend nos produits si précieux. Les éventuelles différences de couleur dans la peinture s'expliquent par le fait que chaque pièce est peinte à la main. La quantité de peinture sur le pinceau, le mouvement du pinceau et la manière dont l'artiste le manie déterminent la teinte plus ou moins foncée de la couleur sur chaque pièce unique. De plus, nos matières premières sont des matériaux naturels purs qui ne peuvent être contrôlés à 100 %. Les variations dans la composition de ces matières premières entraînent également des différences d'aspect. Grâce à ce travail manuel, aucune pièce ne ressemble à une autre. Chaque pièce de céramique de Gmunden a son propre caractère, ce qui la rend unique et incomparable.

En choisissant la céramique Gmundner, vous avez opté pour un véritable produit autrichien à la valeur durable. Nous garantissons pour tous les modèles existants et anciens présentés sur la page « Garantie de réapprovisionnement » une possibilité de réapprovisionnement illimitée dans le temps pour un service complet (tasse à café, soucoupe, assiette à dessert, assiette creuse, assiette plate). Ce service est unique dans le secteur et ne peut être garanti que parce que, aujourd'hui comme hier, chaque pièce est peinte à la main dans la manufacture Gmundner Keramik.

Le rebord d'une assiette désigne le bord extérieur d'une assiette. Le rebord est légèrement surélevé et ferme l'assiette, formant ainsi un large bord.

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Veuillez télécharger notre formulaire de réclamation en ligne et suivre les instructions qui y figurent. Si vous souhaitez retourner les articles sans indication de motif dans un délai de 14 jours, veuillez cocher la case « Autre » sur le formulaire de réclamation.

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Le montant payé sera remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

• En Autriche : 6,90 EUR pour les commandes jusqu'à 150,00 EUR ; livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 EUR
• En Allemagne : 6,90 EUR pour les commandes jusqu'à 150,00 EUR ; livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 EUR
• Reste de l'UE (hors Allemagne) : 16,90 EUR pour les commandes jusqu'à 150,00 EUR ; livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150,00 EUR
• Autres pays de livraison:

Pas de limite de fret, livraison DDP

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En règle générale, nous livrons les articles en stock dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

Pour les articles non disponibles en stock, il faut compter entre 12 et 16 jours ouvrables avant que les pièces fabriquées à la main soient prêtes à être expédiées.

Toutes les fabrications spéciales sont réalisées à la main avec soin, individuellement pour vous :
Veuillez prévoir un délai de livraison de 4 à 6 semaines.

Livraisons à une boîte postale: non
Livraisons à un point relais en Allemagne et en Autriche: oui

PayPal, carte de crédit (MasterCard, Visa, Diners Club, American Express, JCB, CUP), paiement anticipé, virement bancaire instantané, Apple Pay

Non, la visite guidée de la manufacture est adaptée à tous les âges. Elle est gratuite pour les enfants jusqu'à 14 ans.

Non, aucune inscription n'est nécessaire pour les particuliers. L'atelier est ouvert en juin, juillet et août tous les jours de 10 h à 16 h et le dimanche de 10 h à 15 h. Il propose des ateliers de peinture sur céramique dans la limite des stocks disponibles. Veuillez également tenir compte des horaires d'ouverture exceptionnels. Des rendez-vous individuels peuvent être pris pour les groupes.

Non, la visite guidée de la manufacture est garantie tous les jours à partir d'une personne.

Le prix d'entrée à la visite guidée de la manufacture vous sera remboursé à partir d'un achat de 50 € dans la boutique de la manufacture à Gmunden. Ce bon n'est pas limité dans le temps et peut également être utilisé ultérieurement.

L'accès à la manufacture n'est que partiellement adapté aux personnes à mobilité réduite. Pour notre visite guidée de la manufacture, nous demandons aux participants ayant des difficultés à marcher de nous en informer à l'avance. Les deux boutiques sont accessibles sans marches.

Non, la peinture sur céramique convient à tous les âges. Les enfants jusqu'à 14 ans doivent être accompagnés d'un adulte responsable.